用声音传递温暖——记ca88会员登录青年志愿者义务讲解队

发布日期:2012-12-04   来源:

ca88会员登录青年志愿者义务讲解队成立于2010年,现共计16名志愿讲解员,由学院经济管理系旅游管理专业的学生志愿者组成。两年来多,先后接待参观上万人次,义务讲解500多场次,受到各级领导及广大市民的一致好评。位于洞山中路的淮南市博物馆是一座综合性地方博物馆,义务讲解队成立以来,每一个双休日、节假日,志愿者们都会依照博物馆排班表准时出现在义务讲解的岗位上,风雨无阻,寒来暑往。2012年10月,学院矿史馆、校史馆落成,为了能让来宾及参观者更清楚的了解淮南矿业、ca88会员登录的发展历史,义务讲解队又一次承担起讲解工作。他们是讲解员,这个位置要求她们对各类常识的了解有一个更高的标准。但同样她们也是一名在校学生。他们所学的旅游管理专业常识虽然和博物馆、矿史馆、校史馆讲解的内容有共通之处,尽管有讲解词,但是不能满足参观者的需求,很多相关的信息都是志愿者们利用课后业余时间在图书馆、书店或网上,搜集相关资料,虚心求教老师和专家,汇编讲解词。在平时工作中她们也会细心记录岗位上遇到的每一个问题,不断地去学习、提高。来参观的人群有着不同的社会背景,不同的年纪阅历,不同的常识层面。在一次又一次的义务讲解中,这些志愿者们也学会了察颜观色,抓住游客们的需求点灵活讲解。除了常规性讲解,在遇到参观者感兴趣的历史时,志愿者们就文物本身联系当代,比如:在讲到兵器陈列厅时联系当代武器发展与当前的国际局势;遇到专家模样的游客,他们会以请教的口吻讲解;遇到青少年游客,他们的讲解就轻松活泼。义务讲解员宋薛菲同学说到:“做义务讲解员很辛苦,要能坚持下去。为了能够成为一名合格的讲解员,大家个个认真背稿,苦练内功,在宿舍里照着镜子练习讲解。刚上岗带队讲解时,面对眼前100多名参观者还略有些紧张和腼腆,几趟下来,也慢慢“找到了感觉”。大家回校后,经常聚在一起,互相切磋,找差距、挑毛病,力求把志愿服务做得尽善尽美。”“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。”在这两年里,她们把淮南的历史、淮南煤矿的历史先容给每一位来访的人,通过他们各种形式的宣传,淮南正被越来越多的人了解。为民服务无终点,志愿火炬代代传。ca88会员登录以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“立足学院、奉献社会、服务他人、锻炼自我”的宗旨,在新时代里继承和发扬雷锋精神,服务群众,回报社会。


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